• Dates : Les 12, 13, 14 & 18, 19 et 20 octobre 2020
• Lieu : Namur Expo
• Infos : www.batireno.be

• Dates : Les 12, 13, 14 & 18, 19 et 20 octobre 2020
• Lieu : Namur Expo
• Infos : http://www.energie-habitat.be

• Dates : Les 13, 14 et 15 novembre 2020
• Lieu : WEX - Marche-en-Famenne
• Infos : http://www.energiesplus.be

• Dates : Du  19 au 21 janvier 2022
• Lieu : Flanders Expo de Gand
• Infos : http://www.polyclose.be

• Dates : Du 27/02 au 07/03/21
• Lieu : Brussels Expo
• Infos : http://www.batibouw.be

• Dates des Conseils d'administration :
  • le mardi  à 19h
• Lieu : FWMB Asbl - Avenue Prince de Liège, 91 Bte 6 - 5100 JAMBES

• Formations :

Formation Techniques de vente

Le centre IFAPME Namur-Brabant wallon organise une formation 'Techniques de vente' destinée aux vendeurs de cuisines. Cette formation est donnée au centre FormatGreen situé à Gembloux/Les Isnes.

L'accueil des clients potentiels, l'écoute de leurs désidératas, la réalisation d'esquisses de principe et enfin, l'aboutissement du projet et la signature du contrat de vente ainsi que le service après-vente sont autant d'étapes qui nécessitent une parfaite maîtrise de la part du vendeur pour être menées de manière efficace auprès du client.

Objectifs de la formation

Répartie sur 3 journées (21h), cette formation s'attache à fournir aux apprenants le bagage nécessaires aux techniques de vente dans le domaine des cuisines équipées. Autour de jeux de rôles et sur base d'exemples concrets, l'apprenant disposera des clés qui permettent une relation commerciale optimale entre la clientèle et le vendeur.

Public cible

Cette formation s'adresse aux vendeurs, commerciaux dans le secteur des cuisinistes qui souhaitent pouvoir améliorer leurs techniques commerciales et leurs relations avec la clientèle.

Programme de la formation

Préparation – Accueil (La préparation, avant la connaissance du client - L’accueil, découverte du client - L’écoute, le projet du client).  Journée 1 : 7h00

Analyse des besoins (Traduction de la demande client - Analyse des besoins spécifiques - Production graphique - Argumentation envers le client - Feed-back du client - Production définitive du projet). Journée 2 : 7h00

Conclusion (La conclusion du contrat, la confortation - Les pratiques de négociation - Le suivi - La gestion de conflit, la communication non violente - Questions/réponses). Journée 3 : 7h00

Horaire et dates de formation

Les 8, 9 et 15 octobre 2020 - De 8h30 à 12h et de 13h à 16h30

Informations :

http://www.formatpme.be/tech_vente_cuisinistes.html

Inscriptions :

http://www.formatpme.be/tech_vente_cuisinistes.html

Arnaud JULLIEN - Tél. : 081/728407 - arnaud.jullien@ifapme.be

• Dates des réunions du GT :
  • Mardi 16 juin 2020 à 18h30
  • Mardi 15 septembre 2020 à 18h30
  • Mardi 17 novembre 2020 à 18h00
• Lieu : FWMB Asbl - Avenue Prince de Liège, 91 Bte 6 - 5100 JAMBES